Често задавани въпроси

1. Какво е Clear'd?

Clear'd е платформа, която ви помага да следите действията на клиентите във вашия магазин, като добавяне на продукти в количката и добавяне на оценки.

2. Как да започна?

Следвайте нашия Ръководство за първи стъпки. Вам ще трябва да се регистрирате, добавите магазин и верифицирате своя домейн чрез TXT запис.

3. Как да добавя магазин?

1. Отидете на страницата Моите магазини
2. Натиснете бутона "Добави магазин"
3. Следвайте инструкциите за верификация на TXT запис в DNS настройките

4. Какво е API ключът?

API ключът е уникален идентификатор, който вам позволява да записвате действия в Clear'd. Можете да го намерите на страницата Моите магазини чрез бутона API ключ.

5. Как да интегрирам Clear'd в магазина си?

Просто добавете един скрипт таг към вашите HTML страници. Вижте подробни инструкции в Ръководство за интеграция.

6. Какво е TXT верификационният запис?

TXT верификационният запис е низ, който добавяте в DNS настройките на вашия домейн. Това позволява на Clear'd да верифицира, че сте собственик на домейна.

7. Колко време отнема верификацията?

След като добавите TXT записа в DNS, верификацията обикновено отнема до 10 минути.

8. Какви действия мога да записвам?

Можете да записвате две основни действия:

• Добавяне в количката - Когато клиент добави продукт в количката
• Оценка - Когато клиент добави оценка към продукт

За подробна информация, вижте Конфигурация на магазина.

9. Какво става, ако загубя API ключът си?

Можете да генерирате нов API ключ по всяко време на страницата Моите магазини.

10. Мога ли да имам множество магазини?

Да, можете да добавите колкото много магазини желаете. Всеки магазин има свой API ключ.

11. Как да свържа поддръжката?

Можете да се свържете с нас на support@cleard.com.

12. Защо моят домейн не се верифицира?

Проверете дали:

• TXT записът е добавен правилно в DNS настройките
• Поставили сте точния низ, който сте получили
• Достатъчно време е минало (до 10 минути за DNS пропагирането)

Ако проблемът продължава, свържете се с поддръжката на support@cleard.com.